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019年伊始，鞍鋼股份市場營銷中心華北公司副經理李洪海制訂了新一年的營銷計劃：
“去年，我們根據用戶需求，開展了供應鏈金融業務，用戶的反饋特別好。這不，今年我們準備把服務領域再擴展，在控制風險的同時，尋求效益增長點，實現互利雙贏。”
如何擴展銷售渠道？是市場營銷中心拋給各區域公司的課題。“單一的買和賣絕對不行！”“思維要轉變，思路要擴展?！苯涍^調研和討論，該中心要求各區域公司發揮優勢，結合用戶需求，拓展有特色的營銷服務，成為區域內最優秀的服務商。
李洪海所在的華北區域鋼鐵廠眾多，對營銷模式的需求眾多，營銷工作的壓力可想而知。為盡早破局，成為當地最具影響的鋼鐵銷售商，他們首先把點子放到了供應鏈金融業務上。
所謂供應鏈金融業務，就是將金融屬性融入過去的簡單買賣中，給合作雙方均帶來效益，是增加用戶的合作黏性，穩定銷售渠道的一種增值銷售服務業務。
對于這樣一項新興業務，幾乎沒有現成的經驗可以借鑒。為此，華北公司成立了課題小組，李洪海任組長，“資料分享、交流討論?！痹谔旖虻哪情g辦公室里，每周大家都要聚在一起幾次，為的就是研究如何確保買賣雙方的利益不受影響，真正實現雙贏。
選擇知名度高的企業，增加彼此之間的黏性，從用戶訂貨開始，到計劃排產、生產軋制、物流運輸的全過程，李洪海要求相關營銷人員必須參與其中——
盡量縮短發貨周期，使貨物快速送到用戶手中，這樣回款才能最快，也才能避免風險。”
許多個朝朝暮暮，華北公司的營銷人員與生產廠保持著緊密聯系，了解排產情況和軋制周期；來往在用戶與碼頭之間，緊盯貨物到港時間，也正是在他們“保姆式”的傾心服務下，僅7個月供應鏈金融業務就實現了3萬余噸的銷量。
記者在李洪海的辦公桌上看到一行文字，那是今年鞍山鋼鐵職代會報告中對于營銷工作的相關要求：利用好區域公司的資源優勢，第三方資金及自身用戶渠道，積極為用戶提供金融服務，增加用戶黏性。這句話被李洪海打了一行重點符號，他說這是華北公司今年的重點工作。
去年，供應鏈金融業務算是起步，今年我們要有更深層次的拓展，希望能擴展到制造、物流、變形加工等多個領域，更好地為用戶提供服務，增加彼此的黏性。”
李洪海深知，如今的營銷再不是簡單的買賣關系，而是如何做好營銷服務，并不斷從服務上創效的新型模式，“用戶的所有需求，都是我們的追求?！边@是李洪海的工作態度，更是鞍鋼營銷人的工作目標。